Politika povlačenja

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONOM ODGOVORNOŠĆU

Na koga se ova politika odnosi

Pravo na odustanak dostupno je Povlašćenom Kupcu, što znači:

Potrošaču, tj. fizičkom licu koje kupuje u Prodavnici bez direktne veze sa svojom poslovnom ili profesionalnom aktivnošću;
Povlašćenom Preduzetniku, tj. fizičkom licu koje zaključuje ugovor direktno povezan sa svojom poslovnom aktivnošću, gde ugovor nije profesionalne prirode za to lice.

Pravo na odustanak

Imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog putem Prodavnice u roku od 14 dana bez navođenja razloga, uz izuzetke navedene u nastavku.

Period za odustanak ističe 14 dana nakon dana kada:

vi, ili treća strana osim prevoznika kojeg ste vi odredili, preuzmete robu;
vi, ili treća strana osim prevoznika kojeg ste vi odredili, preuzmete poslednji predmet, seriju ili deo, u slučaju ugovora za više proizvoda isporučenih odvojeno, u serijama ili delovima;
vi, ili treća strana osim prevoznika kojeg ste vi odredili, preuzmete prvu robu, u slučaju ugovora za redovnu isporuku robe tokom određenog perioda.

Kako odustati

Da biste iskoristili svoje pravo na odustanak, morate nas obavestiti o svojoj odluci jasnom izjavom, na primer pismom poslatim poštom ili emailom, na:

DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o.
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Poljska
Email: support.dewalt@dimaxgroup.com
Telefon: +48 570 887 795

Takođe možete odustati putem interneta koristeći funkciju za odustanak dostupnu na https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policy. U tom slučaju, poslaćemo vam potvrdu o prijemu vašeg odustanka na trajnom mediju (npr. putem emaila) bez nepotrebnog odlaganja, uključujući njegov sadržaj i datum i vreme podnošenja.

Možete koristiti model obrasca za odustanak u nastavku, ali to nije obavezno.

Da biste ispunili rok za odustanak, dovoljno je da pošaljete svoju komunikaciju u vezi sa ostvarivanjem prava na odustanak pre nego što period za odustanak istekne.

Efekti odustanka

Ako odustanete od ugovora, vratićemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove isporuke. Nećemo vratiti nikakve dodatne troškove koji proizlaze iz vašeg izbora metode isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo. Povraćaj će biti izvršen bez nepotrebnog odlaganja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo obavešteni o vašoj odluci da odustanete.

Povraćaj ćemo izvršiti koristeći ista sredstva plaćanja koja ste koristili za originalnu transakciju, osim ako niste izričito pristali na drugačije. U svakom slučaju, nećete snositi nikakve naknade kao rezultat povraćaja. Za plaćanja izvršena platnom karticom, povraćaj će biti izvršen na bankovni račun povezan sa tom karticom.

Osim ako nismo ponudili da sami preuzmemo robu, možemo zadržati povraćaj dok ne primimo robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste ih poslali nazad, šta god da je ranije.

Molimo vas da pošaljete robu nazad na DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o., ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Poljska, bez nepotrebnog odlaganja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada ste nas obavestili o svom odustanku. Rok je ispunjen ako pošaljete robu nazad pre nego što 14-dnevni period istekne.

Vi snosite direktne troškove vraćanja robe. Ako, po svojoj prirodi, roba ne može biti vraćena poštom (npr. roba isporučena na paleti), takođe ćete snositi direktne troškove njihovog vraćanja. Obavestićemo vas o procenjenom iznosu ovih troškova u opisu proizvoda u Prodavnici ili kada izvršite narudžbinu.

Vi ste