Rückgaberecht

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir eine 30-tägige Rückgabegarantie ab dem Lieferdatum an.

Was bedeutet die 30-Tage-Rückgaberecht?

Unsere 30-tägige Rückgaberecht erlaubt es Ihnen, die bei uns gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe eines bestimmten Grundes zurückzugeben.

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Der Rückgabeprozess bei uns ist unkompliziert. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Lassen Sie uns wissen, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten. Unser freundliches Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne weiter und stellt Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
2. Bereiten Sie die Verpackung vor: Stellen Sie sicher, dass die Produkte sicher in ihrer Originalverpackung verpackt sind, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden.
3. Rücksendung der Artikel: Senden Sie die Waren an die von uns angegebene Adresse. Dimax International GmbH übernimmt die Rücksendekosten.
4. Rückerstattung: Sobald wir die zurückgesendeten Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Ausnahmen von der Rückgabebedingung:

Während wir bestrebt sind, eine reibungslose und kundenfreundliche Rückgabepolitik zu bieten, gibt es einige Ausnahmen, bei denen die Rückgabepolitik nicht gilt:

Für gebrauchte Geräte (mit gefüllten Verbrauchsmaterialien) muss mit einem Wertverlust gerechnet werden.

Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit

Unsere 30-tägige Rückgaberecht ist Teil unserer Bemühungen, Ihnen ein sicheres und positives Einkaufserlebnis zu bieten. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns vollkommen zufrieden sind, und wir tun unser Bestes, um Ihnen einen unkomplizierten Rückgabeprozess zu ermöglichen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben oder Unterstützung bei einer Rückgabe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Vielen Dank, dass Sie unserem Unternehmen vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen!

Ihr Dimax International GmbH Team