Általános Szerződési Feltételek és Vásárlói Információk

Tartalomjegyzék

• Alkalmazási terület
• A szerződés megkötése
• Elállási jog
• Árak és fizetési feltételek
• Szállítási és szállítási feltételek
• Tulajdonjog fenntartása
• Hibás teljesítés (Jótállás)
• Felelősség
• Alkalmazandó jog
• Illetékességi hely
• Magatartási kódex
• Alternatív vitarendezés

1. Alkalmazási terület

1.1 Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") 

KONNER SOHNEN POWER EQUIPMENT TRADING L.L.C S.O.C

(a továbbiakban: "Eladó") vonatkoznak minden olyan szerződésre, amelyet fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: "Vevő") köt az Eladóval az Eladó online áruházában megjelenített áruk szállítására. A Vevő saját feltételeinek beillesztése ellen kifogást emelünk, kivéve, ha másként állapodtak meg.

1.2 Az ezen ÁSZF értelmében vett fogyasztó minden olyan természetes személy, aki jogi ügyletet köt olyan célból, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló tevékenységnek nem minősül.

1.3 Az ezen ÁSZF értelmében vett vállalkozó olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező társaság, amely kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jogi ügyletet köt.

2. A szerződés megkötése

2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó kötelező érvényű ajánlatainak, hanem a Vevő kötelező érvényű ajánlatát szolgálják.

2.2 A Vevő az Eladó online áruházába integrált online rendelési űrlap segítségével nyújthatja be az ajánlatot. Miután a kiválasztott árukat a virtuális bevásárlókosárba helyezte, és befejezte az elektronikus rendelési folyamatot, a Vevő jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot nyújt be a bevásárlókosárban lévő árukra vonatkozóan azzal, hogy rákattint a rendelési folyamatot lezáró gombra. Alternatívaként a Vevő telefonon, e-mailben vagy postai úton is benyújthatja az ajánlatot az Eladónak.

2.3 Az Eladó az ajánlatot öt napon belül elfogadhatja.

• a Vevő részére írásos rendelés-visszaigazolás vagy szöveges formátumú visszaigazolás (fax vagy e-mail) küldésével, amely esetben a rendelés-visszaigazolás Vevő általi átvétele a döntő, vagy
• a megrendelt áruk Vevő részére történő kiszállításával, amely esetben az áruk Vevő általi átvétele a döntő, vagy
• a Vevő fizetési kérelmével, miután a Vevő leadta rendelését.

Ha a fenti alternatívák közül több is elérhető, a szerződés akkor jön létre, amikor a fenti alternatívák egyike először bekövetkezik. Az ajánlat elfogadásának határideje az ajánlat Vevő általi elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap lejártával ér véget. Ha az Eladó a fent említett határidőn belül nem fogadja el a Vevő ajánlatát, az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a Vevő már nem köteles szándéknyilatkozatához.

2.4 Ha a Vevő a PayPal által kínált fizetési módok egyikét választja, a fizetési feldolgozást a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: "PayPal") fizetési szolgáltató végzi, a PayPal felhasználási feltételei szerint, elérhető a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full vagy - ha a Vevőnek nincs PayPal fiókja - a PayPal fiók nélküli fizetések feltételei szerint, elérhető a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ha a Vevő az online megrendelési folyamat során a PayPal által kínált fizetési módot választja, az Eladó ezennel elfogadja a Vevő ajánlatát abban az időpontban, amikor a Vevő rákattint a megrendelési folyamatot lezáró gombra.

2.5 Ha a Vevő az "Amazon Payments" fizetési módot választja, a fizetési feldolgozást az Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (a továbbiakban: "Amazon") fizetési szolgáltató végzi, az Amazon Payments Europe Felhasználói Megállapodás feltételei szerint, elérhető a https://payments.amazon.de/help/201751590. Ha a Vevő az online megrendelési folyamat során az "Amazon Payments" fizetési módot választja, a Vevő fizetési utasítást is ad az Amazonnak azzal, hogy rákattint a megrendelési folyamatot lezáró gombra. Ebben az esetben az Eladó ezennel elfogadja a Vevő ajánlatát abban az időpontban, amikor a Vevő a fizetési folyamatot elindítja a megrendelési folyamatot lezáró gombra kattintva.

2.6 Amikor a Vevő ajánlatot nyújt be az Eladó online megrendelőlapján keresztül, a szerződés szövegét az Eladó a szerződés megkötése után tárolja, és szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) elküldi a Vevőnek. Az Eladó nem biztosít további hozzáférést a szerződés szövegéhez. Ha a Vevő felhasználói fiókot hozott létre az Eladó online áruházában a megrendelés elküldése előtt, a megrendelési adatok az Eladó weboldalán tárolódnak, és a Vevő díjmentesen hozzáférhet jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül, a megfelelő bejelentkezési adatok használatával, ha alkalmazható.

2.7 Mielőtt a Vevő kötelező érvényű megrendelést adna le az Eladó online megrendelőlapján keresztül, a képernyőn megjelenő információk alapos átolvasásával azonosíthatja az esetleges bevitel hibákat. A bevitel hibák jobb felismerésének hatékony technikai eszköze lehet a böngésző nagyítási funkciója, amely nagyítja a képernyőn megjelenő képet. A Vevő az elektronikus megrendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciók használatával javíthatja a beviteleket, amíg rá nem kattint a megrendelési folyamatot lezáró gombra.

2.8 A szerződés német és angol nyelven köthető meg.

2.9 A megrendelés feldolgozása és a kapcsolattartás általában e-mailben és automatizált megrendelés-feldolgozással történik. A Vevőnek biztosítania kell, hogy a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyes legyen, hogy az Eladó által küldött e-mailek ezen a címen fogadhatók legyenek. Különösen biztosítania kell, hogy az Eladó vagy az Eladó által a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött e-mailek kézbesíthetők legyenek, különösen SPAM szűrők használata esetén.

2.10 Svájcba történő szállítások esetén az adásvételi szerződés a vevő és a MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 ÁFA) között jön létre. Utóbbi intézi a vámkezelést, a számlázást és a szállítást Svájcban. Ez a szolgáltatás benne van a vételárban és az esetlegesen felszámított szállítási költségekben. Az átláthatóság érdekében szeretnénk tájékoztatni, hogy a DE-Konstanzban (DE285677365) található MeinEinkauf GmbH is részt vesz a kiskereskedelmi láncban. Ez nem jelent további költségeket a vevő számára.

3. Visszavonási Jog

3.1 A fogyasztóknak általában van visszavonási joguk.

3.2 További információk a visszavonási jogról az Eladó visszavonási szabályzatában találhatók.

3.3 A visszavonási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésekor nem az Európai Unió valamely tagállamának állampolgárai, és akiknek kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésekor az Európai Unión kívül található.

4. Árak és Fizetési Feltételek

4.1 Hacsak az Eladó termékleírásában másként nem szerepel, a megadott árak teljes árak, amelyek tartalmazzák a törvényes hozzáadottérték-adót. Az esetlegesen alkalmazandó további szállítási és postaköltségek külön kerülnek feltüntetésre az adott termékleírásban.

4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az Eladó nem felelős, és amelyeket a Vevőnek kell viselnie. Ezek lehetnek például banki pénzátutalási költségek (pl. átutalási díjak, árfolyamköltségek) vagy vámok, adók (pl. vámok). Ilyen költségek pénzátutalásokkal kapcsolatban is felmerülhetnek, még akkor is, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de a Vevő az Európai Unión kívüli országból fizet.

4.3 A rendelkezésre álló fizetési mód(ok) a Vevő számára az Eladó online áruházában kerülnek közlésre.

4.4 Ha a fizetés előre történő banki átutalással történik, a fizetés azonnal esedékes a szerződés megkötése után, hacsak a felek nem állapodtak meg későbbi esedékességi időpontban.

4.5 Ha az Ügyfél a PayPal által kínált fizetési módot választja, a fizetés feldolgozása a PayPal-on keresztül történik. Ha az Eladó olyan fizetési módokat is kínál a PayPal-on keresztül, ahol az Eladó előre fizet (pl. vásárlás számlára vagy részletfizetés), az Eladó ezennel átruházza fizetési követelését a PayPal-ra vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltatóra, az Ügyfél megnevezésével. Mielőtt a PayPal vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató elfogadná az Eladó követelésének átruházását, hitelképességi ellenőrzést végez az átadott Ügyféladatok alapján. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy elutasítsa az Ügyfél által kiválasztott fizetési módot negatív hitelképességi ellenőrzés esetén. Ha a kiválasztott fizetési mód jóváhagyásra kerül, az Ügyfélnek a számla összegét a megállapodott fizetési határidőn belül vagy a megállapodott fizetési részletekben kell megfizetnie. Ebben az esetben az Ügyfél csak a PayPal-nak vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltatónak tud fizetni adósságmentesítő hatállyal. Azonban az Eladó továbbra is felelős az általános ügyfélmegkeresésekért, például az árukkal, szállítási idővel, szállítással, visszaküldésekkel, panaszokkal, elállási nyilatkozatokkal és visszatérítésekkel kapcsolatban, még a követelés átruházása esetén is.

4.6 Ha az Ügyfél a "SOFORT" fizetési módot választja, a fizetés feldolgozása a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (a továbbiakban: "SOFORT") fizetési szolgáltatón keresztül történik. Ahhoz, hogy az Ügyfél a számla összegét "SOFORT"-on keresztül tudja kifizetni, rendelkeznie kell egy online banki fiókkal, amely aktiválva van a "SOFORT"-ban való részvételre, a fizetési folyamat során megfelelően azonosítania kell magát, és meg kell erősítenie a "SOFORT" felé a fizetési utasítást. A fizetési tranzakciót ezután a "SOFORT" azonnal végrehajtja, és az Ügyfél bankszámlája megterhelésre kerül. További információk a "SOFORT" fizetési módról az interneten találhatók https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Ha az Ügyfél az online rendelési folyamat során a "Hitelkártya" fizetési módot választja, a fizetés feldolgozása a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: "Stripe") fizetési szolgáltatón keresztül történik. A hitelkártyás fizetési mód elérhető azon Ügyfelek számára, akiknek számlázási címe Németországban, Ausztriában vagy Hollandiában található. A "Hitelkártya" fizetési mód kiválasztásakor az Eladó elfogadja az Ügyfél ajánlatát abban a pillanatban, amikor az Ügyfél a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva elindítja a fizetési folyamatot. Ebben az esetben a fizetési tranzakció azonnal feldolgozásra kerül, és az Ügyfél hitelkártyája megterhelésre kerül. Az Ügyfél hitelkártyája az Eladó rendelés-visszaigazolásának elküldése után kerül megterhelésre.

4.8 Ha a Vevő az online rendelési folyamat során az "Apple Pay" fizetési módot választja, a fizetési feldolgozást az Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország (a továbbiakban: "Apple") fizetési szolgáltató végzi. Az Apple Pay-jel történő fizetéskor a Vevő által az online rendelési folyamat során kiválasztott fizetési módot a rendelési folyamat befejezésekor terhelik meg. Ebben az esetben a fizetési tranzakció azonnal feldolgozásra kerül. Az Apple Pay-hez kapcsolt fizetési mód terhelése az Eladó rendelés-visszaigazolásának elküldése után történik.

5. Szállítási és szállítási feltételek

5.1 Az áruk kiszállítása a Vevő által megadott szállítási címre történik, hacsak másként nem állapodnak meg. Az ügylet feldolgozásakor az Eladó rendelésfeldolgozásában megadott szállítási cím az irányadó. Ha azonban a Vevő a PayPal-t választja fizetési módként, a PayPal-lal történő fizetéskor megadott szállítási cím az irányadó.

5.2 Ha a szállítmányozó cég visszaküldi az árut az Eladónak, mert a Vevő részére történő kézbesítés nem volt lehetséges, a Vevő viseli a sikertelen szállítás költségeit. Ez nem érvényes, ha a Vevő nem felelős a kézbesítés lehetetlenségéhez vezető körülményért, vagy ha ideiglenesen akadályoztatva volt az ajánlott szolgáltatás elfogadásában, kivéve, ha az Eladó ésszerű előzetes értesítést adott a szolgáltatásról.

5.3 A digitális tartalmak (pl. szoftverek, e-könyvek) letöltésre elérhetők a Vevő számára az Eladó online áruházában.

6. Tulajdonjog fenntartása

6.1 Az Eladó fenntartja az áru tulajdonjogát, amíg a vételár teljes mértékben kifizetésre nem kerül.

6.2 Vállalkozók esetében a következő kiegészítő rendelkezések érvényesek:

Az Eladó fenntartja az áru tulajdonjogát, amíg a folyamatban lévő üzleti kapcsolatból származó összes követelés teljes mértékben rendezésre nem kerül. A Vevő a szokásos üzletmenet keretében továbbértékesítheti a tulajdonjog fenntartásával érintett árut; az ebből a továbbértékesítésből származó összes követelést előre az Eladóra ruházza át a számla összegében, függetlenül attól, hogy a tulajdonjog fenntartásával érintett árut feldolgozás nélkül vagy után értékesítik tovább. A Vevő a követelések beszedésére az átruházás után is jogosult marad. Az Eladó követelések beszedésére vonatkozó joga változatlan marad. Az Eladó azonban vállalja, hogy nem szedi be a követeléseket, amíg a Vevő a beszedett bevételekből származó fizetési kötelezettségeit teljesíti, nem esik késedelembe, és különösen nem nyújtott be csődeljárást vagy hasonló eljárást, illetve nincs fizetési felfüggesztés. Ha ez a helyzet áll fenn, az Eladó kérheti, hogy a Vevő tájékoztassa az Eladót az átruházott követelésekről és azok adósairól, adja meg az összes szükséges információt a beszedéshez, adja át a vonatkozó dokumentumokat, és tájékoztassa az adósokat (harmadik feleket) az átruházásról.

Ha a biztosítékok realizálható értéke több mint 10%-kal meghaladja az Eladó követeléseit, az Eladó a Vevő kérésére saját választása szerint biztosítékokat szabadít fel.

7. Hibás teljesítési felelősség (Jótállás)

7.1 Ha a megvásárolt termék hibás, a törvényes hibás teljesítési felelősség rendelkezései érvényesek.

7.2 A Vevőt felkérjük, hogy a nyilvánvaló szállítási károkkal rendelkező árukat jelentse a szállítónak, és erről tájékoztassa az Eladót. Ha a Vevő nem tesz eleget ennek, az nem érinti a hibákra vonatkozó jogi vagy szerződéses igényeit.

7.3 Vállalkozók esetében az alábbiak érvényesek az 1. bekezdéstől eltérően:

A Vevőnek az árut azonnal és a szükséges gondossággal meg kell vizsgálnia minőségi és mennyiségi eltérések szempontjából, és a nyilvánvaló hibákat az áru átvételétől számított 7 napon belül be kell jelentenie az Eladónak. A bejelentés határidőben történő feladása elegendő a határidő betartásához. Ez a később felfedezett rejtett hibákra is vonatkozik a felfedezés időpontjától kezdve. A Vevő felelős az Eladóval szemben a hibák bejelentésének elmulasztásából vagy késedelmes bejelentéséből eredő károkért.

Az áru átvételekor a Vevőnek vagy a Vevő által kijelölt harmadik félnek gondosan meg kell vizsgálnia az árut. Ha a Vevő nem jelenti be a hibákat, az árut elfogadottnak kell tekinteni, kivéve, ha a hiba az ellenőrzés során nem volt felismerhető. Ez nem érvényes, ha az Eladó csalárd módon elrejtett egy hibát.

7.4 Ha a Vevő a Német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) értelmében vett kereskedő, akkor a Német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 377. szakasza szerinti kereskedelmi vizsgálati és hibabejelentési kötelezettség érvényes. Ha a Vevő nem teljesíti az ott előírt bejelentési kötelezettségeket, az árut elfogadottnak kell tekinteni.

8. Felelősség

8.1 Az Eladó kártérítési felelőssége kizárt, kivéve a Vevő életében, testében, egészségében bekövetkezett sérülésből vagy lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megszegéséből eredő kártérítési igényeket, valamint az Eladó, jogi képviselői vagy teljesítési segédei által elkövetett szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegésen alapuló egyéb károkért való felelősséget. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése szükséges a szerződés céljának eléréséhez.

8.2 Lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén az Eladó csak a szerződésre jellemző, előre látható károkért felelős, ha ezt egyszerű gondatlanság okozta, kivéve, ha a Vevő életében, testében vagy egészségében bekövetkezett sérülésből eredő kártérítési igényekről van szó.

8.3 Az 1. és 2. bekezdés korlátozásai a Vevő jogi képviselői és teljesítési segédei javára is érvényesek, ha közvetlenül ellenük érvényesítenek igényeket.

8.4 Az 1. és 2. bekezdésből eredő felelősségkorlátozások nem alkalmazandók, ha az eladó szándékosan járt el, garanciát vállalt az áruk minőségére, csalárd módon elrejtett egy hibát, vagy ha a felelősség kötelező az alkalmazandó jogszabályok szerint, például termékfelelősség esetén.

9. Alkalmazandó jog

9.1 A Német Szövetségi Köztársaság jogszabályai alkalmazandók az eladó és az ügyfél közötti valamennyi jogviszonyra, kivéve a nemzetközi árukereskedelemre vonatkozó jogszabályokat. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak addig alkalmazandó, amíg a biztosított védelem nem kerül visszavonásra az ügyfél szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező jogszabályi rendelkezései által.

9.2 Ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap, a szerződéses kapcsolatokból eredő valamennyi vita illetékességi helye az eladó székhelye.

10. Magatartási kódex

10.1 Az eladó az alábbi magatartási kódexnek vetette alá magát:

Magatartási kódex: [A magatartási kódex neve]

10.2 A magatartási kódex linkje, valamint annak elérhetősége és letöltési lehetősége az eladó weboldalán kerül biztosításra az ügyfél számára.

11. Illetékesség

Ha az ügyfél kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy közjogi különalapként jár el, és székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén található, akkor a jelen szerződésből eredő valamennyi vita kizárólagos illetékességi helye az eladó székhelye. Ha az ügyfél székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén kívül található, akkor a jelen szerződésből eredő valamennyi vita kizárólagos illetékességi helye, ha a szerződés vagy a szerződésből eredő követelések az ügyfél szakmai vagy kereskedelmi tevékenységéhez kapcsolhatók, az eladó székhelye. Az eladó azonban minden esetben jogosult jogi eljárást indítani az ügyfél üzleti helyén.

12. Magatartási kódex

• Az eladó a "Google Vásárlói Vélemények" irányelveinek van alávetve, amelyek az interneten elérhetők a következő címen https://support.google.com/merchants/topic/7105962.
• Az eladó a Trusted Shops minőségi kritériumainak van alávetve, amelyek az interneten elérhetők a következő címen http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

13. Alternatív vitarendezés

13.1 Az Európai Bizottság egy online vitarendezési (ODR) platformot biztosít, amely az alábbi linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ez a platform belépési pontként szolgál az online vásárlási vagy szolgáltatási szerződésekből eredő viták bíróságon kívüli rendezésére, amelyekben fogyasztó érintett.

13.2 Az eladó sem nem köteles, sem nem hajlandó részt venni fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásokban.